О настоящей политике

Настоящая Политика конфиденциальности определяет, как компания Wakerix Alert собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные при использовании нашей платформы финансового контроля. Мы стремимся обеспечить полную прозрачность в вопросах обработки персональных данных и соблюдаем требования французского законодательства о защите персональных данных и GDPR.

Используя наш сайт wakerixalert.info или наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями данной политики, пожалуйста, не используйте наши услуги.

Контактная информация

Контролёром данных является компания Wakerix Alert, зарегистрированная во Франции по адресу: 77 Grand'Rue, 67000 Strasbourg, France. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться по электронной почте info@wakerixalert.info или по телефону +33139532163.

Типы собираемых данных

Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших услуг:

• Идентификационные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Финансовая информация: данные о доходах, расходах, банковских счетах (только с вашего согласия)
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещениях
• Поведенческие данные: взаимодействие с платформой, предпочтения, история использования
• Коммуникационные данные: переписка с службой поддержки, отзывы, комментарии

Способы сбора данных

Мы получаем персональные данные следующими способами:

• Прямое предоставление при регистрации, заполнении форм или обращении в поддержку
• Автоматический сбор через cookies и аналогичные технологии при использовании сайта
• Интеграция с банковскими и финансовыми системами (только с явного согласия)
• Публичные источники и партнёрские программы (с соблюдением законодательных требований)

Основные цели обработки

Мы используем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:

• Предоставление услуг финансового контроля и аналитики
• Персонализация пользовательского опыта и рекомендаций
• Обеспечение безопасности аккаунта и предотвращение мошенничества
• Техническая поддержка и устранение неполадок
• Улучшение функциональности платформы и разработка новых возможностей
• Соблюдение законодательных требований и нормативных обязательств
• Информирование о важных изменениях в условиях обслуживания

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований согласно GDPR:

• Согласие субъекта данных на обработку персональных данных
• Исполнение договора, стороной которого является субъект данных
• Соблюдение правовых обязательств, которым подвержен контролёр
• Законные интересы контролёра (обеспечение безопасности, улучшение услуг)

Принципы передачи данных

Мы не продаём, не арендуем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей без вашего явного согласия. Передача данных может происходить только в следующих случаях:

• Поставщики технических услуг (хостинг, облачные вычисления, аналитика)
• Партнёры по финансовым интеграциям (банки, платёжные системы) с вашего согласия
• Юридические и консалтинговые услуги в рамках профессиональной конфиденциальности
• Правоохранительные органы по официальным запросам в соответствии с законодательством

Международные передачи

При передаче данных за пределы Европейского Союза мы обеспечиваем адекватный уровень защиты персональных данных посредством стандартных договорных положений (SCC) или других утверждённых механизмов передачи. Все получатели данных обязуются соблюдать стандарты защиты, не уступающие требованиям GDPR.

Права субъекта данных

В соответствии с GDPR и французским законодательством, вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:

• Право доступа: получение информации о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление: внесение изменений в неточные или неполные данные
• Право на удаление ("право быть забытым"): удаление данных при определённых условиях
• Право на ограничение обработки: временная приостановка обработки данных
• Право на портируемость: получение данных в структурированном формате
• Право возражения: отказ от обработки данных в определённых случаях
• Право на отзыв согласия: отмена ранее данного согласия на обработку

Процедура реализации прав

Для реализации ваших прав направьте запрос на электронную почту info@wakerixalert.info с указанием:

• Характер запроса (доступ, исправление, удаление и т.д.)
• Подтверждение личности (для защиты от несанкционированного доступа)
• Конкретные данные, которых касается запрос
• Предпочтительный способ получения ответа

Мы рассматриваем все запросы в течение 30 дней с момента получения. В сложных случаях срок может быть продлён до 60 дней с обязательным уведомлением о причинах задержки.

Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает законодательство, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган. Во Франции таким органом является CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés). Контактная информация: www.cnil.fr, телефон: +33 1 53 73 22 22.

Меры безопасности

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче и хранении (AES-256)
• Многофакторная аутентификация для доступа к системам
• Регулярные аудиты безопасности и тестирование на проникновение
• Ограничение доступа к данным на основе принципа наименьших привилегий
• Мониторинг системы безопасности и журналирование доступа к данным
• Регулярное обучение персонала вопросам информационной безопасности

Сроки хранения

Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки:

• Данные активных пользователей: в течение срока действия аккаунта плюс 3 года
• Финансовые записи: 10 лет в соответствии с налоговым законодательством
• Техническая информация и логи: 2 года с момента сбора
• Коммуникации с поддержкой: 5 лет для обеспечения качества обслуживания
• Данные для соблюдения правовых обязательств: согласно требованиям законодательства

Использование cookies

Наш сайт использует cookies и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и обеспечения функциональности. Мы используем следующие типы cookies:

• Необходимые cookies: обеспечивают базовую функциональность сайта
• Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookies: помогают понимать, как посетители используют сайт
• Маркетинговые cookies: используются для персонализации рекламы (только с согласия)

Управление cookies

Вы можете управлять использованием cookies через настройки браузера или наш центр управления согласием. Обратите внимание, что отключение определённых cookies может ограничить функциональность сайта. Список используемых cookies и их назначение доступен в нашей подробной политике использования cookies.